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印度国家银行的营销策略

印度国家银行(SBI)成立于1806年,是一家印度跨国公司银行和金融服务公司,总部位于马哈拉施特拉邦的孟买。该银行来自加尔各答银行,使其成为次大陆最古老的商业银行。

马德拉斯银行与英属印度两家总统银行,孟买银行和加尔各答银行的合并,导致印度帝国银行的成立,最终成为印度储备银行(RBI)持有的印度国家银行60 %股权重新命名为印度国家银行。2008年晚些时候,政府接管了RBI持有的股份,完全控制了公共部门银行。

印度国家银行营销战略中的细分定位

SBI细分市场的基础上,地理,人口,行为 心理变量一样的人来自农村,城市和大城市谁是个体户,学生,企业或政府还雇用行为和psychography包括谁信任的人的银行系统和经常使用的银行和它的增值服务。

它针对的是学生,被剥夺银行服务的下层阶级,精通技术的商务课程,时间更重要。

作为人们最信赖的银行,它拥有超过25,000个分支机构的高可访问性,它通过网络银行,电子银行等增值服务与年轻客户相关。

 

营销组合 - 点击文章阅读SBI 的 营销组合

SWOT 分析 -单击文章阅读 SBI 的SWOT分析

使命 - “致力于提供简单,响应和创新的金融解决方案。”

愿景 - “成为转型印度的首选银行”

标语 - “一路走来,纯粹的银行业务,国家银行对我们不利。”

SBI营销战略的竞争优势

在2017年世界最大企业财富全球500强排行榜上排名第 216 位,SBI是印度最大的银行,拥有23%的资产市场份额和四分之一的贷款和存款市场份额。

多年来,SBI通过提供无缝和安全的服务,如SBI YONO - 一个全渠道银行和生活方式平台,已经获得了数字银行领域的领导地位,该平台已经拥有近1000万的下载量,SBI已经捆绑了Reliance JIO, State Bank Buddy-钱包服务,State Bank Anywhere-移动银行平台。

该银行设立了60个数字分行,称为sbiINTOUCH,旨在提供即时贷款审批,获取最新共同基金,协助选择投资组合和其他金融服务等先进服务。

这些产品配备了最新技术,可实现与客户的即时连接,具有视听体验,并能够使用触摸屏控制打印,扫描和共享文档,确保银行不会失去潜在客户。因此,这些数字分支机构为SBI提供了优于其竞争对手的优势,旨在帮助SBI扩大其业务范围并提高盈利能力。

SBI营销战略的分布

2017年4月1 日,SBI与Bhartiya Mahila Bank及其五家联营银行合并后,拥有超过25,000个国内分支机构(包括扩展柜台)和59,000多台ATM 机构 。该银行的海外 业务遍布其195个 国际 办事处。分支机构遍布36个国家。

SBI营销战略中的品牌资产

财富500强企业,资产负债表规模超过卢比。30亿卢比SBI进入全球50强银行联盟。排名35 日在品牌的2015年股票最值得信赖品牌调查SBI是在尼尔森被推荐的唯一的被调查银行品牌100强。

履行机构还维持在381 日在福布斯 2000年世界的2018年最佳雇主和489 个 2018年全球2000强名单。

SBI营销战略中的竞争分析

银行业技术的出现为近年来一直停滞不前或已被不良资产所损害的参与者提供了巨大的机会。政府通过向公共部门银行注入资金推动了该行业近年来一直在努力的喘息空间。SBI似乎已经在数字银行业务方面取得了先机,因为它的竞争对手拥有数字服务。

SBI的主要竞争对手包括:

  • 旁遮普国家银行
  • ICICI银行
  • 阿拉哈巴德银行
  • HDFC银行
  • 巴罗达银行
  • Axis Bank

SBI营销策略中的市场分析

最近的银行业一直处于转折阶段,PSU的私人银行正在并驾齐驱,以便在竞争激烈的市场中重新站稳脚跟。像ICICI银行,AXIS银行,HDFC收入和盈利能力的私人银行已经看到了3崛起RD 方 的产品 ,而事业单位的收入和盈利能力的零售贷款和CASA份额被更多的驱动。

SBI客户的市场份额截至2018年3月,储蓄银行和活期账户存款分别为26.55%和16.83%。住房贷款的市场份额为政府业务的13%和67.65%,显示其在政府部门的主导地位。使用银行借记卡的客户的市场份额高达30.5%,开设PM Jan Dhan账户的客户的市场份额为31.79%。

SBI营销策略中的客户分析

SBI的客户包括农村的农民和工人,学生,早期的工作人员,公共和私营部门的工作专业人员,商人,年轻企业家。SBI的客户不能被置于特定的收入组别范围内,因此从较低级别的期望到开放式零余额账户,通过直接福利转移政府福利转移给寻求其业务贷款的高级别个人。