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澳洲航空的营销组合

Qantas Airways是其原产国澳大利亚的旗舰航空公司。它涉及运载货物和乘客,并与航空业有关。这家国际航空公司成立于1920年11月,但从1921年3月开始国内运营。国际航班从1935年5月开始。

Oneworld航空公司联盟将Qantas Airways作为其创始成员之一。澳航航空公司在工程,安全,可靠性和客户满意度方面树立了卓越的标准。它面临来自几家竞争对手的竞争,其中包括

  • 阿维安卡
  • KLM
  • 印度航空
  • 阿联酋
  • 新加坡航空
  • 法国航空
  • 英国航空

Qantas Airways营销组合中的产品

澳航航空公司在机队规模,国际目的地甚至国际航班方面都是最大的航空公司。作为最古老的航空公司,它在全球舞台上排名第三。截至2014财年末,该航空公司占据了65%的国内份额,并且载有14.9%的往返澳大利亚的旅客。公司相信变化与时俱进,带来了新技术和创新,成为航空业中最好的之一。

Qantas Airways旗下有几家子公司旗下的Jetconnect,提供新西兰与其本国和捷星航空公司之间的服务,这些航空公司在国内和国际层面均有业务。它以Qantas Freight的名义运营货运服务,并拥有货运和物流公司Australian Air Express。货运飞机正在从Atlas Air租赁。截至2017年7月底,航空公司及其子公司通过285架飞机运营。澳洲航空为其客户提供多种无可挑剔的服务

  • 一流的服务包括旋转座椅,高清显示器,USB端口和110伏交流电源插座
  • 在一些主要飞机中,商务舱出现在客机和国际商务舱中,具有触摸屏显示器和舒适的座椅布置等功能
  • 高级经济舱是商务舱的轻量级产品,经济舱可在每条主线飞机上使用

Qantas推出了适用于Windows Phone和Android iOS智能手机的应用程序。Qantas积分适用于Qantas飞行常客计划会员管理积分和Qantas,另一项计划,提供登机牌,手机办理登机手续,票价提醒,与航班相关的实时更新以及酒店和航班的预订。