从市场营销角度了解需求、欲求和需要这3者之间的区别
需求、欲求和需要(Needs wants and demands )是基本营销原则的一部分。尽管它们是3个简单的世界,但它们背后具有非常复杂的含义以及巨大的差异化因素。实际上,可以根据产品是否满足客户需求,欲求或需要来区分产品。本文将详细讨论它们中的每一个
需求(Needs)
人的需求是基本需求,空气、水和住房,包括食物,衣服和生存环境。没有这些人类就无法生存。今天,需求的扩展部分已经变成了教育和医疗保健。一般来说,产品落入下的需求类别的产品不需要一个推动。
相反,客户自己购买。但是在当今艰难而竞争激烈的世界中,许多品牌都提出了满足客户需求的相同产品,以至于“需求类别产品”也必须推向客户的头脑。
需求类别产品/部门的示例–农业部门,房地产(土地总是升值),快速消费品等
欲求(wants)
“欲求”先于“需求”,在很大程度上依赖于人类自身的需要。例如,你需要洗澡。但是我相信你洗澡的时候用的是最好的肥皂。因此,欲望不是生活的强制性部分。你不需要好闻的香皂。但你一定会使用它,因为它是你想要的。在上图中,婴儿需要牛奶,但他想要糖果:)
欲求类别产品/部门的示例-酒店业,电子产品,耐用消费品等,快速消费品等
需要(demands)
您可能需要宝马或奔驰轿车。您可能想去巡游。但是,您实际上可以购买宝马还是去邮轮旅行?你可以只要你有能力买一辆宝马或兜风了。因此,需求的第一步是需求。
当一个人想要一些优质的东西,但他也有能力购买时,这些需求就会转化为需求。需求与需求之间的基本区别是欲望。客户可能想要一些东西,但他可能无法实现他的需求。
需要示例–游轮,宝马,五星级酒店等。
需求和需求是营销中非常重要的组成部分,因为它们可以帮助营销人员确定他需要在市场中提供的产品。因此流程是这样的。
市场>>确定需求、欲求和需要>>提供满足需求、欲求和需要的产品。