决定设计时,民主是不可行的
《失败的委托案》
一甲玉米&黑麦威士忌(1987年)
这是以玉米为原料的波本威士忌“Corn Base”以及以黑麦为原料的黑麦威士忌“Rye Base”,由于“纯麦芽”和“桶酿”广获好评且热销不断,于是一甲内部着手筹划这款新产品。这是由一甲主导的项目,我只参加酒瓶和酒标的设计。为了使产品在店内醒目突出,酒瓶不得不设计成稍微扁平的外型。在这件委托案中,我的设计几乎到了毋庸置喙的地步,概念也几乎毫无我能够插嘴的空间。设计通常能够获得一定的成果,可是我从未见过一堆人参与设计,并获得成功的实力。
设计“纯麦芽”、“桶酿”时,蕴藏在设计当中的信息简单明了——获得消费者的认同,因而畅销;然而对于项目成功的真正原因,企业并没有正确的判断,这才导致出现这种所有人无功也无过、“不好也不坏”的半调子商品。这类商品最终都会消失无踪。多人参与,充分考虑众人的意见,对设计是很重要的,但这件委托案令我着实体会到“决定设计时,民主是不可行的”!一件产品成功之后,必须了解成功的原因,这比了解失败的原因更为重要。系列产品在“纯麦芽”和“桶酿”成功之后却无以为继,实在令人觉得惋惜。