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什么是设计思维Design Thinking

设计思维是每个人都可以拥有和运用的思考方式,你可以设计一个产品,一个公司,一个组织或是一栋大楼。当你意识到你可以设计一切,你可以跳出盒子来思考,你就可以重新设计一切。

一种名叫Design Thinking的战略

已经在硅谷帮助众多创业者和工程师

成功开发出新产品和新业务

之前“设计”在硅谷的公司里被认为是一种“技能”

但现在大家更认同“设计”是一种“解决问题的方式”

是“创造力”的代名词

 

那么Design thinking到底是什么呢?

像工具包,也像菜谱

同理心(Empathy):收集对象的真实需求
定义(Define):分析收集到的各种需求,提炼要解决的问题
头脑风暴(Ideate):打开脑洞,创意点子越多越好
原型制作(Phototype):把脑子中的想法动手制作出来
测试(Test):优化解决方案

Design Thinking,通常被叫做设计思维,看似两个简单的单词其中所包含的哲学却不容小觑。“设计思维”发源于设计界,后来被各行各业借鉴,它是一种可以用于任何项目和人的思维方式,是通过几个特定的步骤来解决问题的方法。它是一种积极改变世界的信念体系,是用于为寻求未来改进结果的问题或事件提供实用和富有创造性的解决方案,包含了许多触发创意的方法,像一个工具包,里面有解决难题的钥匙。打一个比方来说,Design Thinking就像一本菜谱,每个人都可以照着它的步骤去炒菜,但每个人炒出来的东西都不一样,可以有不同的口味,不同的原料和配料,而跟着这本菜谱仔细做,一般不会做得太难吃。

如上所述,设计思维是一种总结设计师思维方式之后,得出的可以解决许多问题的方法论,自IDEO创始人Tim Brown在2008年第6期的《哈佛商业评论》第一次提出设计思维之后的多年,业界便一直在热议设计思维的重要性和必要性。斯坦福大学D.School是将设计思维发扬光大的真正鼻祖,你应该对硅谷并不陌生,但你有想过为什么硅谷永远都不缺有创意的各界人才吗?其中原因可能就是斯坦福大学每年都为硅谷输送拥有设计思维的毕业生所导致的结果。那Design thinking到底有哪些步骤?

同理心(Empathy)

设身处地的为终端消费者思考问题。要做到有同理心具体要履行三步,首先是观察,不仅要观察消费者行为,还要细究消费行为背后的原因、困境以行为所产生的连带效应;其次要做到与消费者多交流,多做调研和问卷,用各种方式去了解用户的真实想法;最后要做到沉浸,假设自己就是消费者本身,带着这样的想法亲自体验产品或服务。总之第一步empathize就是尽一切可能站在用户角度思考问题,发现他们真正的需求和痛点。

定义(Define)

阐述一个观点,能够用很简单的话告诉别人你们的团队正在做什么事,这些事的价值是什么。这不仅可以让更多的人关注到你们的产品,同时也可以激励整个团队,形成团队本身的价值观养成。总的来说,Define就是定义出自己的立足点,让别人清楚的明白你要用什么方案,来解决什么问题。

头脑风暴(Ideate)

根据前期的观察和调研,在发现问题所在之后思考出尽可能多的解决方法,考虑到所有可能涉及到的人群,最后简化出一个具体的解决办法。

原型制作(Phototype)

在想到解决办法之后要用最短的时间和最少的成本实施和完成解决方案,同时在做原型的同时,也要积极的反思和发现新的问题。

测试(Test)

即测试产品原型。通过对产品原型的测试来验证是否可以有效解决问题,同时进一步完善早期定下来的观点。

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