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设计公司生存元素之团队管理

一间公司的内部管理,或称团队管理,是公司生存的重要元素。设计人绝对是习惯采用右脑思考的人,感性、有创意,但对管理和数字感到恐惧。设计公司的年轻创业者(跟我一样通常也是设计师),可能擅长创作点子,但可能并不擅长管理。

国内设计公司的员工,近年流失的极快,很多员工做不足两年就离开了,这反映现代中国人的急躁,他们要在最短的时间内,学到最多东西,用最短时间让自己成为老板。对他们来说,这样无可厚非,因为打工收入跟开公司做老板的收入相差太远(假如公司做成功的话),而且中国人相信(工字不出头)。但流失率高,最大问题可能源于公司自身,为什么员工走的那么快?为什么人才总是留不住?

即使一个有能力的公司,可是加入公司内部人事转变太快,两三年内,主要员工全部换掉的话。这间公司的设计水平就会出现很大波动。如果一架法拉利不断换车轮,法拉利想快也快不了。如果一家公司不停换人手,那么这家公司即使经过三十年,仍会是一间没有向心力的新公司。

人工偏低可能是员工流失的一个原因,有些老板情人,故意压低你的工资,而且摆着一副【我们公司让你进来你求之不得啦】的嘴脸,市价或以上的工资绝对可以减少人才流失,可是人工并不是让员工考虑离开的唯一原因。

能令员工留下来的,最重要的是满足感和存在价值。一间公司最常犯的错误,就是不肯让员工尽情发挥。我以前刚开自己的公司时,也不懂得放手,直至近年,我才知道,应该让员工尽情发挥他们自己的能力,我只担当一个指引的角色。如果他自己发挥不出水准,他自己会知难而退,离开这个行业,因为他找不到满足感及存在价值。可是,一个本来就有实力的员工,你必须让他觉得自己又存在的价值,而且他的这种满足感可以一直延续下去。这样一个员工才会对公司产生归属感,才会对身为这间公司的团队成员而感到骄傲。否则,一个人才最终还是会选择离开。

放手让年轻设计师发挥,对公司和员工本身都有好处,因为自由和空间永远是大家追求的环境。很多人离乡别井,选择移民,不是因为吃的更好或住的更好,而是因为那个地方有他想要的自由。
每一间公司的文化不同,我采用尊重对方是成年人的方法,没有打卡签到,但要求对方一定要准时交货。这行业不能计算工时,因为做一份稿,剪接一部分影片,所用时间,可长可短,但是质素高低才是最重要的,规定每天工作若干小时,没有意思,因为如果他用心做,他自然会拿出最好的东西,相反,他不认真做,多做几个小时,出来的效果也可以很差。

当然,我的公司也有员工离开,值得庆幸的是,我们都没有因此反目,仍然是好朋友,遇到合适的项目,一样会找他们帮手,我仍然视他们为伙伴,只是合作的形式从月薪变成freelance形式、逐项计算而已。

一间设计公司设计能力慢慢进步,开始形成的时候,主事人就要好好考虑,如何避免员工流失,以及如何凝聚公司的向心力。当然其中一个考虑办法是让有能力的员工成为内公司的合伙人。将公司股份释出,可以让公司的团队更为稳定。设计行业是一个【一人走,茶就凉】的行业,是一个以人为中心的行业,因此人才就是公司的一部分,不能随便舍弃。把股权分出,你可能只是切走一些树杆,得到的却可能是一座森林。

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