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澳大利亚航空公司QANTAS的营销策略

澳大利亚航空公司于1920年开始运营,已成为澳大利亚的旗舰航空公司和国家最大的机队规模,国际航班和目的地。作为继荷兰皇家航空公司和阿维安卡公司之后世界上第三古老的航空公司,它于1935年5月开始其国际客运航班.QANTAS这个名字是昆士兰和北领地航空服务的首字母缩写,绰号为“飞行袋鼠”。

QANTAS航空公司营销策略中的细分精准定位

为了服务于客户,QANTAS航空公司使用地理,人口统计和心理变量的混合。细分有助于品牌根据不同的人口变量了解各类客户。

无差别的 定位 策略 是品牌用来满足 客户不断增长的 需求的策略。

QANTAS将自己的形象定位于其形象与竞争对手的关系。为了推广其品牌名称,该公司采用了多种定位策略。为了定位自己与竞争对手的关系,该品牌推出了捷星,这是一家自己的廉价航空公司。

QANTAS Airlines的营销组合 - 点击此处阅读 Qantas Airlines的营销组合。

SWOT 分析 -这是 QANTAS航空公司的 SWOT分析。

使命 - “我们是澳大利亚领先的高端航空公司,我们致力于成为最好的航空公司。我们的目标是在您每次飞行时满足您的期望,因此我们将继续投资于我们的业务,并将始终致力于为您提供卓越的服务水平 “

愿景 - “澳航的长期愿景是运营世界上最优质的航空公司”

标语 - “澳大利亚精神”

QANTAS航空公司营销战略的竞争优势

1)强大的国内存在:

QANTAS航空公司拥有超过65%的澳大利亚国内市场份额,占该国乘客国际旅行的15%左右。

澳大利亚的一些竞争对手包括:

  • 维珍澳大利亚
  • PEL-空气
  • 东澳大利亚航空
  • 飞公司

2)关注客运业务:

该公司15.3亿美元的利润中约有6400万美元来自货运部门,即QANTAS Freight QANTAS国内和捷星集团为该品牌带来了另外10亿美元的利润。

Qantas Airlines营销策略中的BCG矩阵

QANTAS航空公司在三个战略业务部门(SBU)运营,即国内乘客,国际乘客和货运部门。
由于国内和国际客运业务部门贡献了该品牌营业收入的约35-37%,因此公司的BCG矩阵中的星星 因此货运部分似乎是BCG矩阵中的问号。

QANTAS航空公司营销策略中的分销策略

QANTAS集团的区域航空公司每周运营2000多个航班,在澳大利亚的56个大都市和区域目的地开展业务。

QANTAS覆盖了20个国内目的地,遍布各大洲14个国家的21个国际目的地。

Qantas Airlines营销策略中的品牌资产

QANTAS航空公司被评为最佳国内航空公司。该品牌还获得了最佳餐饮服务奖和最佳休息室奖,为其他品牌的世界树立了行业标杆。

QANTAS航空公司营销战略的竞争分析

在其国内航班上,它面临来自一家或有时不止一家航空公司的竞争,如联合航空公司,新加坡航空公司,达美航空公司,美国航空公司,西南航空公司和马来西亚航空公

在货运部门,其主要竞争对手包括维珍,其拥有Toll Holdings的Toll Air Express是其主线国内服务的指定货运供应商,而Virgin Atlantic则协助其国际长途货运。

QANTAS航空公司营销战略的市场分析

航空业充满了在该国经营的区域,国家和国际运动员的竞争。不仅这个市场还面临其他一些限制因素,例如低票价,政府法规,未售出的库存,客户忠诚度,竞争对手之间的价格战,公司的高进入和退出障碍以及全球燃料成本的上升。

QANTAS航空公司营销策略中的客户分析

该品牌的客户包括在澳大利亚国内和国际旅行的乘客。它主要包括作为工作目的的常旅客的企业。

其货运分部主要包括为其货物提供运输服务的企业和行业。

 

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